রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

ak667-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিক নিজেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করেন
ak667 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে লিখিত নিশ্চয়তা দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে।

তথ্য ব্যবস্থাপনার ধরন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — কেউ আপনার নম্বর ছাড়া ঢুকতে পারবে না। অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলে। আপনার তথ্য কে দেখতে পারবে, কতদিন রাখা হবে — এই সিদ্ধান্তে আপনার সম্মতিই মূল ভিত্তি।

SSL এনক্রিপশন

মোবাইল বা ব্রাউজারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট হয়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কেউ ঢুকতে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা

সাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ব্যবহার হয় শুধু অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য পাঠানো হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ak667 ব্যবহারকারীরা তাদের তথ্য নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো করেন, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন প্রক্রিয়ার সময় পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

না। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সীমিত সময় রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয় — শুধু লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করা হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের কাছে জানতে পারেন।